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Les valeurs d’une entreprise reflètent son professionnalisme

Ficos y fait particulièrement attention

  • ÊTRE RIGOUREUX ET PROFESSIONNEL

       Connaître son métier et ses responsabilités
    Connaître ses clients, son marché, ses fournisseurs et ses concurrents
    Mesurer d’où le vent vient et où il souffle à travers l’écoute, la recherche et la curiosité
    Exercer une veille proactive et continue
    Aller au bout des choses et ne pas se contenter de tâches superficielles
    Exécuter ses tâches pour ne les faire qu’une seule fois
    Demander l’assistance nécessaire pour terminer une tâche et accepter cette aide

  • SATISFAIRE SES CLIENTS

       S’assurer que le client (interne ou externe) soit satisfait de nos produits et nos services

  • TRAVAILLER ENSEMBLE ET S’ENTRAIDER

    Travailler ensemble, avec ses collègues dans une direction commune
    Aider un collègue en difficulté, même si on n’est pas à l’origine du problème
    Mobiliser les énergies et les compétences de tous dans la poursuite d’un objectif commun
    S’assurer que les bonnes personnes sont aux bonnes places, en conformité avec les capacités, l’éducation et le talent   

  • INNOVER

    Innover est un facteur clé du développement de l’entreprise.
    Innover ne doit pas être assimilé à de l’amateurisme, innover demande du professionnalisme en particulier dans l’évaluation des risques potentiels et les mesures à prendre pour limiter ces risques.               

  • LE RESPECT

    Respecter les clients, fournisseurs, sous-traitants, les banques….
    Respect les personnes, et en particulier pour le personnel
    Respecter les normes, règles, …
    Respect ne signifie pas tout accepter sans avoir à défendre ses propres intérêts.   

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